Casilos egna tester, 129 mätningar klockade vecka 33 2026 på iPhone 15, Pixel 8, iPad Safari och Windows Chrome. Konto, insättning, bonus, uttag och kundtjänst mättes på riktiga pengar. Så recenserar vi
Bongo Casino passar inte den som kräver BankID, Spelpaus eller svensk chatt. Sajten har Curaçao-licens, och vår publicerade bedömning är 3,5/5. Registreringen tog 1 min 7 s, KYC innan uttag 21 h 48 min och första uttag fiat tog 1 dygn 11 h 28 min (Skrill). Minsta uttag är 25 EUR.
Vi testade sajten i 129 egna tester på Windows Chrome, iPhone 15 och iPad Safari, bland annat registrering, konto, kassa, uttag, kundtjänst och ansvarsverktyg. Registreringen tog 1 min 7 s och chattväntan var 1 min 42 s. Signaturfyndet var trum-ljud i overlay som inte stängde mellan sidor och gav batteri samt irritation.
Bongo Casino i korthet
Testfönster
Klockat vecka 33 2026 på iPhone 15, Pixel 8, iPad Safari och Windows Chrome. 129 egna tester på det här kontot.
Licens i footern
Curaçao / Instant Casino / Soft2Bet-skal. Ingen svensk licens och ingen Spelinspektionen-tillsyn.
Plattform
Instant Casino / Soft2Bet-skal. Kopia av Crazy Fox Casino.
Svenskt
SEK ja, svensk chatt nej, BankID nej, Spelpaus nej.
Profilen vi hittade gäller bongo.com, inte bongo.io. Vi publicerar därför ingen stjärnsiffra här.
Casilo
3,5/5. Egna tester, inte affiliates kassa.
1 min 7 sKonto utan BankID
21 h 48 minKYC innan uttag
1 dygn 11 h 28 minFörsta uttaget, Skrill
40×Omsättning i villkoren
Trum-ljudet låg kvar i overlay mellan sidor, vilket drog batteri och blev irriterande under testet.
iPad Safari, lördag 00:19
Så satte vi 3,5 av 5
Betyget bygger på fem delområden. Förtroende och licens väger 30 %, uttag 25 %, insättning 15 %, bonusvillkor 15 % och kundtjänst 15 %. Delbetygen är 3,5/5, 2,75/5, 4,75/5, 3,25/5 och 3,75/5, vilket ger 3,5/5.
Område
Vikt
Betyg
Vad som avgjorde
Förtroende och licens
30 %
3,5 / 5
Curaçao-licens, delat Instant Casino / Soft2Bet-skal och synlig spelhistorik vägde mot att Sverige-popupen inte ersätter licens.
Uttag
25 %
2,75 / 5
Första Skrill-uttaget tog 1 dygn 11 h 28 min, medan krypto landade efter 5 h 59 min.
Insättning
15 %
4,75 / 5
Tio insättningsmetoder inkluderade Visa, Mastercard och krypto, medan SEK fungerade och registreringen tog 67 s.
Bonusvillkor
15 %
3,25 / 5
100% + FS hade 40× omsättningskrav, maxbet 5 EUR och uttaget låstes när bonusen aktiverades.
Kundtjänst
15 %
3,75 / 5
Livechatten nådde människa efter 1 min 42 s, men mejlsvar tog 7 h 54 min och svensk chatt saknades.
Registrering, mobil-UX, spelladdning, spelkatalog och RTP ingår inte i betyget. Trustpilot viktas inte in, eftersom ingen sammanvägd siffra syntes för profilen vi hittade. Ingen sajt i vårt register har svensk licens, så förtroendebetyget jämför dem med varandra: vilken tillsyn licensen ger, om villkoren låg framme och hur skalet delas med andra varumärken. Avsaknad av Spelpaus och BankID är ett minus för alla — det höjer aldrig ett betyg.
Friktion i 129 egna tester på Bongo Casino
62 gick smidigt
46 skavde
21 tog stopp
Snittfriktion 2,47 av 5. Grönt är 1–2, gult 3, rött 4–5 på vår friktionsskala.
Rykte och omdömen
–av 5Trustpilot · ingen siffra vi kan stå för
Profilen gäller en annan domän: bongo.com, medan sajten vi testade ligger på bongo.io. Det kan vara samma bolag, men vi kunde inte bekräfta det — och då sätter vi ingen stjärnsiffra på Bongo Casino.
Vad vi gjorde i stället: vi sökte profilen den 19 aug 2026 och lät bli att räkna in den. Länken finns under Källor så du kan bedöma den själv.
Vikt i vårt betyg: noll. Betyget ovan bygger på våra egna mätningar.
Andras omdömen kan visa återkommande erfarenheter, men de säger inte ensamma hur sajten fungerade i våra kontroller. Det finns ingen svensk tillsyn att kontrollera anmärkningar hos. Vårt betyg på 3,5/5 kommer i stället ur 129 egna mätningar, genomförda på sajten under testperioden.
Registreringen tog 1 min 7 s och vi kom in i spelen utan ID-ruta vid registreringen. Bongo Casino använder inte BankID eller Spelpaus, men SEK finns som valuta. Plattformen är Instant Casino / Soft2Bet-skal, och efter registreringen behövde vi alltså inte skicka dokument direkt.
KYC kom först vid uttag. Då krävdes ID fram/bak eller pass, selfie och ibland räkning. Väntan på kontrollen var 21 h 48 min innan själva uttagsklockan började. Ett kort i annat namn än kontot gav mismatch och uttaget gick tillbaka till pending. Adressbevis godkändes efter 1 omtag. Svensk chatt saknas; chattväntan var 1 min 42 s och mejlsvar 7 h 54 min.
Dokumenten kom vid uttag, och KYC-kön var 21 h 48 min innan uttagsklockan började.
Konto och uttag, eget test
Insättning från 10 EUR, ingen Swish
Visa 10 EUR — Gick på 32 s. Kvittens i kassan.
Visa 9 EUR — Avvisad i kassan. Text min 10 EUR / motsvarande.
Swish — Ingen Swish.
Visa 20 EUR — Inget drag. Ingen låst bonus.
Insättningslistan innehåller Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, MiFinity, Jeton, BTC, ETH och USDT. Golvet var 10 EUR: försök med 9 EUR avvisades med Visa, Mastercard, Skrill och Neteller. Visa-insättningar på 10 EUR, 20 EUR, 50 EUR och 100 EUR gick igenom på 32 s med kvittens i kassan. Swish, Trustly, PayPal och BankID saknas. När vi avbröt en insättning på 20 EUR före betalningen drogs inget och ingen bonus låstes.
100% + FS med 40× och maxbet 5 EUR
Bonusen kunde tas på en insättning på 50 EUR. Då visade mätaren 40× och uttag var låst. Försöket med 5 EUR gav ingen bonus eftersom bonusens miniminivå var 10 EUR, samma som kassans golv. Det innebär två separata trösklar i våra tester.
Vi kunde tacka nej genom att stänga bannern före aktivering. Då skapades inget bonuskonto och uttagsknappen levde tills KYC. Med bonus aktiv gav en spin på 10 EUR i Book of Dead void eller nollställd mätare inom 15 min, eftersom maxbet var 5 EUR. En spin på 5 EUR räknades. När bonusen avbröts försvann den och egna pengar blev uttagbara efter KYC.
En spin på 10 EUR gav void eller nollställd mätare inom 15 min när maxbetet var 5 EUR.
Book of Dead, fredag 13:11
Uttag efter 21 h 48 min KYC
Krypto ut (BTC)5 h 59 minsamma konto, samma dag
Fiat ut (Skrill)1 dygn 11 h 28 minKYC låg i vägen
Första uttaget fiat via Skrill på 50 EUR landade efter 1 dygn 11 h 28 min. Det andra uttaget fiat via Skrill landade efter 10 h 26 min. Första uttaget krypto via BTC tog 5 h 59 min i jämförelsen på samma konto. KYC innan uttag var 21 h 48 min. Minsta uttag är 25 EUR och vi kunde inte skicka 24 EUR via Skrill, Neteller, MuchBetter eller MiFinity. Uttagssteget krävde 3 klick.
Tidigt avbryt fungerade efter 8 min för Skrill, Neteller, MuchBetter och MiFinity: beloppet kom tillbaka utan synlig avgift. Sent avbryt hade däremot ingen knapp eller visade ”cannot cancel” när mer än halva väntan gått. Två uttag samtidigt stoppades med ett uttag pågår, och Visa samt Paysafecard fanns för insättning men inte uttag.
Metod
Belopp
Vad som hände
Utfall
Visa in
10 EUR
Gick på 32 s. Kvittens i kassan.
Ja
Visa in (under golvet)
9 EUR
Avvisad i kassan. Text min 10 EUR / motsvarande.
Golv
Visa in (avbruten)
20 EUR
Inget drag. Ingen låst bonus.
Inget spår
Swish in
—
Ingen Swish.
Saknas
Skrill ut (första)
50 EUR
Kö. Landade efter 1 dygn 11 h 28 min.
Sent
Skrill ut (andra)
25 EUR
Kö. Landade efter 10 h 26 min.
Sent
Skrill ut (under golvet)
24 EUR
Rött. Minsta uttag 25 EUR.
Golv
Skrill ut (restbelopp)
50 EUR
Resten under 25 EUR går inte ut.
Rest
Skrill ut (avbryt tidigt)
50 EUR
Avbrutet. Belopp tillbaka.
Går
Skrill ut (avbryt sent)
—
Knapp borta eller 'cannot cancel'. Pengarna kom ändå.
Låst
Skrill ut (två samtidigt)
50 EUR
Andra stoppad: ett uttag pågår.
En i taget
Kassatesterna gav olika tider beroende på metod. Fiat via Skrill tog 1 dygn 11 h 28 min vid första uttaget och 10 h 26 min vid det andra, medan BTC tog 5 h 59 min. Minsta uttag på 25 EUR skapade också strandsaldo när 24 EUR återstod. Det är de konkreta förhållandena bakom uttagsbetyget.
Support och KYC i praktiken
Livechatt
Första mänskliga svaret efter 1 min 42 s. Engelska. Första bot-raden räknades inte.
Chatt på natten
Bot först, människa efter 3 min 24 s. Natt är ett annat casino.
E-post
Svar efter 7 h 54 min.
Språk
Ingen svensk chatt. Support sker på engelska.
Vi väntade 1 min 42 s på en mänsklig rad i chatten både lördag 00:19 och söndag 09:44, men svaren var på engelska. Mejlsvar tog 7 h 54 min. Supporten angav första fiat-uttaget som 1 dygn 11 h 28 min, vilket stämde med tiden i kassan. KYC innan uttag tog 21 h 48 min. På natten kom bot först och människa efter 3 min 24 s i ett separat test. Trustpilot har en profil för bongo.com, men ingen sammanvägd siffra syntes.
Första uttaget kräver kontroll och KYC, med en angiven tid på 1 dygn 11 h 28 min.
Chatt, söndag 09:44
Licens och delat plattformsskal
I footern visades Curaçao som licens, inte svensk licens. Plattformen angavs som Instant Casino / Soft2Bet-skal, och merchant visades som BONGO. Operatörens domän var bongo.io. Vi fick alltså ingen uppgift som kopplar sajten till Spelinspektionen eller svenska skyddssystem.
Vi öppnade Crazy Fox Casino i en annan flik och såg samma Instant Casino / Soft2Bet-skal, samma KYC-steg, liknande kassatermer och samma pdf-krav samt chattfraser. Det visar ett delat tekniskt upplägg, inte att villkoren måste vara identiska. Vid en tvist behöver spelaren därför utgå från de aktuella villkoren och den licens som anges i footern. Publicerat Casilo-betyg är 3,5/5.
Mobil, lobby och spelladdning
På Pixel 8 i Chrome över 5G tog en sökning efter Book of Dead 13 s till spin, och mobilbetyget blev 7,6/10. I stående läge nådde tummen inte kassan uppe till höger, men det var 3 klick till uttag. I liggande live roulette låg chipraden under Safari-fältet och två tryck missades.
Book of Dead och Sweet Bonanza laddade på 2,4 s över 4G, medan Gates of Olympus laddade lika snabbt. Live roulette från Evolution streamade på 3,2 s. Lobbyn innehöll NetEnt, men ingen träff på Jimi Hendrix. Vi räknade inte spelkatalogen och mätte inte RTP.
Spelpaus, gränser och 18+
Spelpaus gällde inte; vi hittade bara intern timeout och självavstängning. Ett verktyg för insättningsgräns fanns: 50 EUR per dag stoppade ett försök på 100 EUR, höjning hade fördröjning och sänkning gick direkt när verktyget fanns. Ingen skatteruta syntes, och chatten gav inte skatteråd. Någon separat uppgift om 18+-kontroll framgick inte av testerna.
Slutsats
Sajten passar främst spelare som accepterar Curaçao-licens, engelska supportsvar och att Spelpaus inte gäller. Den passar sämre för den som vill ha svensk licens, BankID eller Swish.
Testmetod
Öppnade sajten vecka 33 2026 och läste footern, språkvalen och villkoren innan vi registrerade oss. Licensraden vi fick var Curaçao / Instant Casino / Soft2Bet-skal.
Skapade konto med egen e-post och tog tid till lobbyn: 67 sekunder. Ingen BankID, ingen Spelpaus-koll.
Satte in egna pengar och testade golvet nedåt. Metoder i kassan: Visa, Mastercard, Skrill.
Tog välkomstbonusen i kassan och läste omsättningen där, inte i bannern: 40×. Testade också att tacka nej och att avbryta den.
Skickade in KYC-dokument och klockade kön till godkänt: 21 h 48 min.
Begärde uttag flera gånger med Skrill och BTC och mätte varje försök till pengarna var ute eller stoppade. Första Skrill: 1 dygn 11 h 28 min.
Kontaktade livechatt dag och natt samt supportmejlet och jämförde svaren mot vad kassan faktiskt gjorde. Chattväntan: 1 min 42 s.
Körde mobiltestet i iPhone 15, Pixel 8, iPad Safari och Windows Chrome: sök, liggande läge, 4G-dropp och kassa med en hand. Mobilen fick 7,6 av 10.
Satte delbetyg per område ur friktionen i respektive testblock, viktade dem och redovisade räkningen i tabellen längre upp.
Vi testade inte RTP, hela spelkatalogen eller skatteutfall; villkor, betalmetoder och supportuppgifter kan ändras efter publicering.
Vanliga frågor
Har Bongo Casino svensk licens och Spelpaus?
Nej. Footern visade Curaçao, och testerna visade att Spelpaus inte gäller. Vi hittade i stället intern timeout och självavstängning. BankID var inte tillgängligt.
Hur lång tid tar uttag från Bongo Casino?
Första uttag fiat tog 1 dygn 11 h 28 min (Skrill), andra uttag fiat tog 10 h 26 min och första uttag krypto tog 5 h 59 min (BTC). Minsta uttag var 25 EUR.
Vilka bonusvillkor gäller?
Marknadsföringen visade 100% + FS. Villkoren angav omsättningskrav på 40× och maxbet 5 EUR. Vi bedömer inte bonusens värde och villkor kan ändras.
Vilka insättningsmetoder finns, och fungerar Swish?
Insättningar kunde göras med Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, MiFinity, Jeton, BTC, ETH och USDT. Swish saknades enligt chatten. SEK var tillgängligt.
Hur lång tid tog KYC-kraven?
KYC innan uttag tog 21 h 48 min. Testerna visade pdf-krav och att kontrollen kom före första uttaget. Exakt vilka dokument som krävs kan bero på konto och aktuell kontroll.
Har Bongo Casino svensk support?
Chatten svarade efter 1 min 42 s, men på engelska. Mejlsvar tog 7 h 54 min. På natten kom bot först och människa efter 3 min 24 s i ett separat test.